Question 1

Comment puis-je réserver un transfert ?

Accepted Answer

Envoyez le formulaire de demande de réservation sur ce site, appelez le +420 723 599 618 ou écrivez à info@brno-transfer.cz. Nous confirmons chaque demande avec le prix final par écrit.

Question 2

Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?

Accepted Answer

Un ou deux jours à l'avance conviennent pour la plupart des trajets. Pour les départs matinaux vers l'aéroport et les périodes chargées comme le week-end du Grand Prix, réservez le plus tôt possible. Les demandes le jour même valent la peine d'être posées.

Question 3

Proposez-vous des transferts aéroport depuis Brno ?

Accepted Answer

Oui. Nos trajets les plus fréquents sont Brno vers les aéroports de Vienne, Prague, Bratislava, Budapest et Munich, dans les deux sens.

Question 4

Pouvez-vous me prendre directement à mon adresse ?

Accepted Answer

Oui, chaque transfert est porte à porte. Nous venons vous chercher à votre domicile, hôtel ou bureau à Brno et vous conduisons à l'adresse ou au terminal exact que vous nous indiquez.

Question 5

Pouvez-vous me récupérer à l'aéroport de Vienne ?

Accepted Answer

Oui. Votre chauffeur vous attend dans le hall des arrivées avec une pancarte à votre nom et vous aide avec les bagages jusqu'à la voiture.

Question 6

Suivez-vous les retards de vol ?

Accepted Answer

Oui. Communiquez-nous votre numéro de vol et nous suivons l'heure réelle d'atterrissage, afin que la prise en charge s'adapte à votre vol.

Question 7

Les sièges enfant sont-ils disponibles ?

Accepted Answer

Oui, les sièges enfant et rehausseurs sont disponibles sur demande. Indiquez-nous l'âge des enfants lors de la réservation.

Question 8

Combien de passagers peuvent voyager ?

Accepted Answer

Jusqu'à 3 passagers dans la Škoda Superb et jusqu'à 7 dans le minivan. Les groupes plus importants peuvent être pris en charge avec plusieurs véhicules.

Question 9

Combien de bagages puis-je emporter ?

Accepted Answer

Environ trois grandes valises plus les bagages à main dans la Superb, et jusqu'à sept pièces dans le minivan. Si vous voyagez avec des skis, sacs de golf ou objets hors gabarit, mentionnez-le lors de la réservation.

Question 10

Puis-je réserver un transfert retour ?

Accepted Answer

Oui. Choisissez l'option retour dans le formulaire de réservation et indiquez-nous les deux dates et heures.

Question 11

Puis-je payer par carte ?

Accepted Answer

Merci de confirmer avec nous les modes de paiement disponibles lorsque nous répondons à votre demande de réservation.

Question 12

Travaillez-vous 24h/24 et 7j/7 ?

Accepted Answer

Oui, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés.

Question 13

Proposez-vous des transferts d'entreprise ?

Accepted Answer

Oui. Nous travaillons avec des entreprises pour des liaisons aéroport récurrentes et le transport de partenaires en visite, avec facturation mensuelle possible.

Question 14

Proposez-vous un transport pour les mariages ?

Accepted Answer

Oui, pour le couple comme pour les invités, avec un déroulé convenu à l'avance.

Question 15

Pouvez-vous nous conduire vers des destinations hors de République tchèque ?

Accepted Answer

Oui. L'Autriche, la Slovaquie, la Hongrie, la Pologne et l'Allemagne sont des destinations régulières, et d'autres trajets européens sont disponibles sur demande.

Question 16

Le prix est-il par personne ou par véhicule ?

Accepted Answer

Par véhicule. Jusqu'à 3 passagers dans la Škoda Superb et jusqu'à 7 dans le minivan paient le même tarif.

Question 17

Ces prix sont-ils pour un aller simple ?

Accepted Answer

Oui, chaque prix affiché correspond à un aller simple depuis Brno. Un aller-retour est facturé comme deux trajets, et nous pouvons bloquer les deux dates dans une seule réservation.

Question 18

Pourquoi le prix final peut-il varier ?

Accepted Answer

L'adresse exacte de départ et d'arrivée, le nombre de passagers et le véhicule influencent tous le trajet. Nous confirmons toujours le montant définitif par écrit avant le départ.

Question 19

Les péages et vignettes sont-ils inclus ?

Accepted Answer

Oui, les frais autoroutiers sur le trajet sont inclus dans le prix indiqué.

Question 20

Comment le prix en EUR est-il calculé ?

Accepted Answer

Les montants en EUR sont une conversion indicative du prix en CZK et sont affichés à titre pratique. Confirmez la devise de paiement avec nous lors de la réservation.

Question 21

Y a-t-il un supplément de nuit ou de jour férié ?

Accepted Answer

Nos tarifs affichés s'appliquent en permanence, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés.

Questions fréquentes

Questions fréquentes

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