条款与条件

运输服务由 Premium Transfer 提供，地址：Josefy Faimonové 2, 628 00 Brno, Czech Republic，联系方式：+420 723 599 618 及 info@brno-transfer.cz（以下简称"服务提供商"）。

预订须经服务提供商以邮件或消息形式书面确认，注明路线、日期、时间、车型及价格后方具有约束力。仅有咨询并不构成合同。客户需对所提供信息的准确性负责，尤其是接送地址、时间、航班号及乘客与行李数量。

价格按车报价，而非按人报价，包含司机、燃油、高速公路通行费及适用税费。欧元价格仅为参考换算，按当前汇率计算；最终以捷克克朗金额为准。事先约定的额外费用，例如额外停靠点、延长等候或机场停车费，可能会额外收取，并将尽可能在出行前告知。

对于机场接机，落地后 60 分钟内的等候免费；其他接送地点则包含 15 分钟免费等候时间。超出部分将按预订时约定的费率收取。

除非另有约定，付款方式为行程结束时向司机现金或刷卡支付，或对于企业客户以银行转账方式支付发票款项。

预订可在约定接送时间前 24 小时内免费取消。若取消时间过晚，或客户未提前通知且未在约定地点及时间出现，服务提供商有权收取最高全额车费。若服务提供商因故无法履行已确认的行程，将安排等效替代方案或全额退还已支付款项。

乘客人数不得超过所确认车辆的核定载客量。儿童须使用适当的儿童安全座椅，若提前告知孩子年龄，服务提供商将免费提供。行李须在预订时申报；服务提供商有权拒绝运输危险、违法或无法在所确认车辆中安全运输的物品。

车内禁止吸烟，包括电子烟。若乘客行为危及行车安全，司机有权终止行程，且全额车费仍需支付。因乘客造成的损坏或过度弄脏车辆，将按实际成本收费。

服务提供商已投保法律要求的旅客运输保险。对于因超出其控制范围的情况（如交通事故、道路封闭、极端天气或官方限制）导致的延误或后果，服务提供商概不负责，但将始终第一时间通知客户并寻求解决方案。客户应为航班预留合理的时间余量；服务提供商乐于就出发时间提供建议。

投诉应及时发送至 info@brno-transfer.cz，将在 30 日内处理。消费者也可向捷克贸易检查局作为庭外争议解决机构提出申诉。本条款及合同受捷克法律管辖，自本页面发布之日起生效。